问题解答 / Questions & Answers

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我们在服务过程中大部分客户都在下面列出的问题中得到过答案。请仔细阅读,看看您的问题是否得到回答。如果您不能找到答案,只要与我们联系,我们会第一时间给出让您满意的回答。


  • 2010/11/20你们的网络营销方案服务,有些预算项目我不想支出,怎么办?

    我们的营销方案是根据全套的营销服务需要进行设计的,其中部分费用是您的网站广告费(用于付费广告),“个性化的服务”是中山六匹马网络得以稳健发展的经营理念,无论是做网站还是利用网站做营销,我们都追求相同经营理念和服务方式。而方案的价格只是一种预算,既然是预算也就是一个总体的计划,所以方案内不需要的费用项自然是可以减少,投入太低同样可以追加,同样,如果您需要我们为您做营销策划也可以与我们的工作人员联系,我们可以您的企业现状和项目特点专门为您制定个性化的营销方案。

     

  • 2010/11/20我没打算花那么多钱做网络营销怎么办?

    营销方案的报价只是我们提供的一种营销投资预算,其中用于支付网站付费广告的费用是为了宣传和推广您的网站,这部分费用并不属于我们(相反,我们还要投入相关的应用培训),而是您的一笔营销投资,既然是您的营销投资,那么您当然可以按您要求的预算进行项目投入了,自然,价格也是可以小幅浮动的。我们讲究适用性原则,也就是说尽量追求最优的营销组合和策略选择,我们的努力也是为了尽量让您得到最理想的投资回报率。

     

  • 2010/11/20网络营销有哪些常见的方法呢?

    由于篇幅关系我们不做话题详细的讨论和分析展开,现将网络营销常见方法总结如下:

    (1)、搜索引擎优化
    (2)、许可式电子邮件营销
    (3)、文章(软文)写作营销
    (4)、以免费策略进行营销
    (5)、论坛社区营销
    (6)、付费搜索竞价排名
    (7)、联署计划(网站联盟)营销
    (8)、线下营销(线下营销同样可以给网站带来流量!线下活动应该与网上活动结合,才可发挥出最佳效果)
    (9)、博客营销
    (10)、事件营销
    (11)、行业、门户站等的广告

     

  • 2010/11/20网络广告有哪些优点?

    俗话说得好:买卖好,还得会吆喝。
    广告在现代商务运作中的巨大作用是有目共睹的。那么,与传统的电台、电视、报纸、路牌等广告形式相比,网络广告的优势在哪里?

    传播范围最广:网络广告的传播不受时间和空间的限制,它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这种效果是传统媒体无法达到的。

    交互性强:交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播,用户可以获取他们认为有用的信息,厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。

    针对性强:根据分析结果显示:网络广告的受众是年轻、有活力、受教育程度高、购买力强的群体,网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。

    受众数量可准确统计:利用传统媒体做广告,很难准确地知道有多少人接受到广告信息,而在网上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个广告被多少个用户看过,以及这些用户查阅的时间分布和地域分布,从而有助于客商正确评估广告效果,审定广告投放策略,使您在激烈的商战中把握先机。

    实时、灵活、成本低:在传统媒体上做广告发布后很难更改,即使可改动往往也须付出很大的经济代价。而在网上做广告能按照需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化也能及时实施和推广。

    强烈的感官性:网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,图、文、声、像并茂。受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务,并能在网上预订、交易与结算,将更大大增强网络广告的实效。

     

  • 2010/11/20为什么要进行网站的营销推广?

    大多数企业建设网站的目的都是为了发布企业产品或服务信息、提高企业知名度、开辟新的销售渠道,增加并改善客户服务等。

    企业网站就是一个巨大的信息载体和平台,从营销的角度来说,它是一个超级的宣传册子。做好了一个网站,就相当于印好了宣传册子,没有对网站进行有效的推广,就相当于做好了宣传册没有主动散发出去。没有给别人看的宣传册子,当然给企业带来好处也是有限的。

    另外企业建站也是一种投资,投资当然期待良好的回报,营销推广就是为了让更多的企业目标客户和用户能更好的利用企业网站这个平台来获得他们所需要的产品和服务,这对企业市场拓展,成本控制,客户关系管理都具有重要的意义。

    所以您建站后进行必要的营销推广是很重要的,而且可以根据企业的目标,战略,配合企业的其他平台和渠道,进行资源的有效整合,这样才能更好的发挥企业网站的效能。

     

  • 2010/11/20网站推广就是网络营销吗?

    不是的。网站推广是网络营销中的一项重要内容,但网站推广并不等于网络营销,它只是网络营销的基础性内容而已。许多网络应用服务企业大举网络营销的旗帜,而推行的服务却仅仅是一些网站推广的服务,这给传统企业造成了网站推广就是网络营销的误解,这对于科学开展网络营销活动产生了诸多不利的影响。

    首先造成企业缺乏对网络营销的全面认识,不能科学制定网络营销目标与计划;其次单纯的网站推广其效果大打折扣,企业往往发现访问量上去了、搜索引擎都登录了却也不过如此,没有带来多少客户和订单,这是因为相关配套的网络营销措施与举动不到位造成的,就像企业针对地方市场投放大量电视广告,却在商场和街头难觅企业和产品身影。所以我们在开展网络营销的时候,首先要认识到网站推广不等于网络营销,要制定包括网站推广在内系统、周密的网络营销计划,才能切实看到效果。

     

  • 2010/11/20我的网站进行营销推广了,我应该做什么吗?

    如果您已经选择或是使用了我们6pima提供的网站营销推广方案,那么,至少有一件事,您最好而且需要认真对待并做好它,那就是网络引来的客户怎么谈下来?

    根据我们拟订的推广营销方案进行实施,那肯定会有明显的效果,既然意向客户来了,如何把“意向客户”转变成“真实客户”,把“业务咨询”变成“销售订单”呢?

    对于在网上了解到企业产品或服务信息而主动咨询的客户,很多企业很难将“意向”转化为“订单”,实际情况中原因很多,因为决定成功销售因素,不仅仅只是广告、网站本身、推广方式,尚有很多因素,如产品品质、包装、价格、销售促进、销售网强弱、竞争企业动态、气候、季节、生活方式的变化、人工从业水平、企业内部环境、企业外部环境的经济增长、法律法规、政治及经济大环境等等各种因素,所以,我们这里仅就涉及到与网络有关的部分进行一些分析,希望对您有所帮助。

    通常不能把网站吸引来的“意向客户”转化成“订单”主要和业务人员网络营销能力不够、公司内部流程设置不合理等有关。前一种情况中,目前大多数企业网络营销人员没有经过专业培训,不了解网络营销的特点或者没有相应的团队来负责。一个简单的现象是:传统营销报价大多都有浮动区间,可能是几角几分,也有可能是成百上千。只是传统报价是一对一的,而网络却不同,同一个客户可能同时会咨询到企业的几个不同的业务人员,那么这个价格差就会影响到客户对企业的信任和印象,以至于影响到能不能成交。所以,第一点就是要统一报价,要么统一价格,要么统一到一个人那里报价。
    后一种情况是需要建立适应网络快速反应特点的服务流程,这是企业内部流程式的一个重要环节。网络是一个快鱼吃慢鱼的时代。对于客户在产品、价格等方面的回复一定要及时。一个年销售额过亿元的企业,成功的秘诀之一就是:承诺凡是客户咨询的问题,除节假日外,12小时内绝对解决。在产品质量和同行相当的情况下,他的订单肯定多。

    网络营销中吸引到外地客户是营销效果的体现之一,而外地客户以电话咨询居多。所以当有咨询电话打进来时(无论外地本地,理应如此),只要确定是个意向客户,就要引起高度重视,并做好业务记录,哪怕我们只是提供了一些免费的咨询服务,只要态度好,服务诚恳,客户就会留下好印象,认知您的企业,再配合以后期的业务跟时,如果意向客户真的增加了购买欲望,那达成订单的可能性就要高得多了,既然最终业务没做成,能树立和获得良好的口碑也是建立企业形象和品牌理想开端。

    如果可以,在网站上设置大众熟知的各种即时沟通工具,售前沟通好了,买卖也就容易做。而说到沟通,从网站上来的客户自然有更高的沟通要求,用词用语要讲究,而且既然设置了在线交流工具,就尽量能保证上班时间能有人在,可以即时回复和解决客户的咨询。需要强调的是,网络营销并不是孤立的,与传统营销一样也需要各部门和公司领导的支持。

    也许刚开始网络营销没有达到预期效果,其原因是多方面的。总之企业要提高认识、制订规划、加强管理以及循序渐进,从人员培养、流程设置、部门合作以及企业现状方面综合考虑。由表及里,由浅入深,由单项向多项,由网络营销到网络贸易,最后再到全面实施本单位电子商务战略计划,这样企业才可能得到良好的效果。

     

  • 2010/11/20我打算用你们的营销方案前,我需要先做些什么准备吗?

    如果您决定使用我们的营销方案,那么您最好做以下几方面的准备。

    一、检查您网站的内容,包括文字资料,描述性的文字信息最好能说明您的企业情况或网站情况,产品或服务的介绍最好能反映出您的情况,让访问的用户得到有价值且有效的信息,不要存在着太多的无效链接或是死链接或图片无法显示之类的,最好是没有。

    二、完善您的网站内容,客户不大可能会将订单下给一个连网站的内容都不全,到处空荡荡又缺陷一大堆的公司。

    三、“关注用户体验”,这是网络营销的重要手段,不管是购买体验,视听体验,还是搜索体验,导航体验,视觉体验等,只有用户竖起了大拇指,好日子才会来临,只有用户认可了您的网站,订单才会随之而来。

    四、深化用户体验,把自己当成网站的用户,当您把您自己想象成一个普通的浏览者或意向客户前来访问您的网站,看到的东西您会买吗?电话您想打吗?为什么?用户体验度已经成为评估一个网站是否成功的一个重要指标,用户体验决定了一个网站能否获得关注和认可。网站营销,应该以用户体验为先。用户体验本质上是营销学中的需求问题,需要对目标用户的行为做深入研究,它的确关乎营销的成败,值得您投入些时间去研究和思考。

    总结,为什么要做以上几方面的工作呢?您可能还要知道:中国网民平均5秒钟打开5.2个网站,再加上客户可能同时会浏览多个竞争对手的网页,这其中网页对于浏览者注意力的争夺本身就是一场“恶战”。在一个货比三万家、三十万家不吃亏的网络时代里,您能不想好如何通过网站抓住并留住客户吗?您的网站拿什么吸引客户仔细看网站?如果您都没做到、甚至没想过,那网站来了再多人,再高的访问量却抓不住、留不住客户,那也就没了意义,反过来,您可能只会告诉我们三个字:“没效果”。所以,6pima认为,要有效果,就要做好有效果的准备,这点很重要。

     

  • 2010/11/20网络营销的效果如何体现?

    中山六匹马的服务方案都是基于以效果为导向的整体服务。营销效果的呈现方式及评估方式,通常可以通过一些客观的数据得以体现,主要表现为:
    01、网站访问量数据相比原有网站成倍提升;可以通过流量分析系统系统的看到。
    02、搜索引擎自然检索带来源源不断的潜在客户访问网站;
    03、潜在客户来访渠道的多样化;
    04、业务询单量激增;(能不能达成交易往往取决于企业从业人员的水平高低,能不能很好的促成交易,把“询单”变成“订单”)
    05、实实在在的能赚到钱;(不能赚到钱要么盈利模式可能很有问题,要么参照第四点的补充说明,相信只要仔细的分析,总有原因可以找到的)

    为了确保实现营销效果,我们提供连续3个月到半年的效果跟踪服务,这些都能很好的保证营销效果的实现及营销策略根据新的网络环境做适当的调整。

     

  • 2010/11/20如何拟订我的营销推广投资?

    在网络上要挖掘潜在客户的方法很多,但是却也是陷阱最多的地方,什么阿里巴巴,什么企业黄页,什么商城,易趣网,百度的竞价排名等等,我们一直收到询问这些网站是否值得费用投入的咨询,这里面的问题要研究确实是一个很难的课题,因为这些公司的经营状况不断变化,效果也不断的变化。网络上流传着一句名言“计划赶不上变化”,至少说明网络及网络经济的变化太快了。

    您也许已经投入太多在这里了,但是得到的结果往往因为无法评估而反反复复,通常的情况:看到对手在这里刊登了,也要刊登。大家就会扎堆。

    研究潜在客户的上网习惯是一个非常有趣的事情,引用一个例子,远煌曾经有个客户希望做翻译方面的百度排名,我们帮忙他们做到前三名后,他们才发现,原来用百度搜索翻译的人远远低于用Google来的人,Google来的人更可能和容易达成交易,原因当然可以想出来,在翻译业务领域,Google的目标客户要比百度好得多,当然,行业不同不一定都是如此,今年如此并不代表明年或永远如此,另外,从长期规划考虑,能全面开展自然是非常理想的营销效果。

    还有一个例子,可口可乐参加了百度的竞价排名,虽然时间不长,但是也可以看出来,大家寻找潜在客户的努力从不曾放弃过。

    只要有潜在客户存在,就有人企图做广告、做营销,但是是不是所有的地方都值得做?我们有些客户曾经一古脑儿的要在所谓的商务网站(因为涉及人家做生意,我们就不好指出哪个公司)做广告,但是后来发现几万块钱的投资进去之后,像是打水漂,非常惋惜。

    潜在客户的上网习惯非常值得长期投入研究,而且不可能获得所有的人的访问是一个事实,通常来说,只要能够做到获得这些人的70%以上的数量就算是非常不错了。

     


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